西安天隆科技有限公司

近日，为全面保障海外用户需求，高效应对疫情防控工作，天隆科技派遣了多支团队远赴丹麦、匈牙利、奥地利、意大利、捷克等欧洲多个国家，就产品使用情况与用户现场沟通交流，并提供产品培训及售后支持等多方位的专业服务。

天隆团队在丹麦


天隆团队在奥地利
此次远赴欧洲实地拜访，旨在切实了解天隆产品的使用情况以及一线用户的需求。天隆团队一方面深入多个第三方实验室及医院，与一线用户交流并现场开展产品操作培训；另一方面也对当地服务团队进行产品培训，并就售前、售后服务细节进行探讨，以期进一步做好服务保障。

自新冠疫情突发以来，疫情形势复杂多变，核酸检测需求激增。天隆科技在时间推出了多种新冠核酸检测解决方案，涵盖从样本采集、核酸提取、核酸检测及实验室建设等全套设备、试剂及整体方案，相关产品获得欧盟、美国、英国等多个权威认证及注册许可，并迅速应用到了包括丹麦、奥地利、匈牙利、印尼、意大利、日本、马来西亚等在内的海外70余个国家及地区。

欧洲是新冠疫情影响为严重的地区之一。新冠疫情爆发后，天隆数千台设备及数十万人份配套试剂快速发往丹麦、奥地利、匈牙利、意大利、德国、捷克等多个欧洲国家，为当地疫情防控贡献重要力量。其中，丹麦大的新冠检测明星企业装备数百台天隆设备及配套试剂，4-6小时即可出具新冠检测结果，作为大多数丹麦市民出入公共场合的证明，并获得丹麦政府的权威认可。此外，该客户也服务于大的生物制药公司novo nordisk，为他们提供相关核酸检测服务。

 天隆为守护世界人民健康贡献力量 

 

其实早在新冠疫情爆发之前，天隆产品就已远销欧洲、北美、大洋洲、东南亚等世界多个地区，装备海外多个疾控中心、医疗机构、第三方医学检验所等单位，产品广泛用于传染病监测、遗传病诊断、诊疗、个性化用药等领域。凭借匠心的产品品质，完善的服务体系，天隆海外销售额连年快速增长，并与世界多个IVD试剂及原料公司达成战略合作，也陆续收到丹麦客户及斯洛伐克政府等单位的感谢信。

丹麦客户及斯洛伐克政府的感谢信

面对形式严峻的新冠疫情，天隆科技在海外多个国家均已开展全面、专业且高效的服务保障工作，克服疫情特殊时期重重困难，大化满足客户需求。未来，我们也将持续响应用户所需，用匠心产品铸就专业服务，力争打造化服务标杆。